我当时还挺惊讶的,后来跟组委会的人聊,他们说专门找了两个做新媒体的小孩轮着盯各个平台,权限也给够了,小问题直接回应,大问题再上报。

但哪怕没预算,至少也得有个明确的流程吧?比如谁负责监测,谁负责写回应,谁能拍板,这些东西提前捋顺了,真出事的时候不至于乱成一锅粥。
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我见过最离谱的一个赛事,舆情都炸了,宣传岗的人还在找领导签字发声明,领导在开会找不到人,硬生生拖了八个小时,本来小事一桩,最后变成了"赛事方心虚不敢回应"。
很多人对体育舆情应对机制的理解还停留在"删帖控评",真的不是。我之前跟某省体育局的宣传口朋友吃饭,他说他们前两年搞了个应对预案,结果真出事的时候,预案里的流程走下来要三天,热搜都炸了三天了,他们的回应才出来,那有啥用?
你看,网友其实没那么难伺候,你愿意理他,他就愿意等你说清楚。
当时我刷到那条抖音的时候,最高赞的评论是"就冲这个回应速度,先给个及格分"