害,越写越散,本来还想说说中小场馆的改造路径,今天有点累了,先这样吧,你们怎么看?
说实在的,前几年我对所谓“智慧场馆”是有点免疫的。我关注场馆运营这块快十年了,前几年的改造什么德行我太清楚了,见过太多号称“全国领先”的场馆,除了入口处多了几台闸机、大厅挂了个超大屏,内里跟十年前的老场馆没什么区别。所谓的智慧系统,大部分时候是用来应付参观的,真到了办比赛、开演唱会这种大流量场景,该崩还是崩。
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为什么今年突然提速?跟朋友聊下来,核心还是场馆的运营压力变大了。现在的场馆不能只靠办比赛养活,演唱会、漫展、市集、企业年会,什么活都得接,运营复杂度比以前高了不止一个量级。靠以前的人工调度,根本接不过来这么多活。
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说起来突然想起前两年的一件事,大概2023年吧?我去某个省会城市的新场馆看演唱会,当时宣传说是“全国顶级智慧场馆”,结果进场的时候系统崩了,几千人在太阳底下晒了快一个小时,最后还是人工撕票根进去的。当时我还在朋友圈吐槽说,所谓智慧改造就是给领导参观用的,真到了关键时刻根本顶不住。